(видео с просторов интернета)

"Конфликт заканчивается, когда вы слушаете собеседника, не занимая оборонительную позицию, проявляя глубокое принятие и любовь, выходя за рамки убеждений типа «я прав, а ты не прав», полностью уважая и принимая его нынешний жизненный опыт, каким бы абсурдными или недоброжелательными ни казались вам его взгляды в данный момент.

Конфликт заканчивается тогда, когда вы готовы признать свою неправоту, даже если вы совершенно уверены в своей правоте.

Конфликт заканчивается тогда, когда вы перестаёте притворяться, что знаете все ответы, когда перестаёте притворяться, что знаете, и вместо этого начинаете слушать — по-настоящему слушать — того, кто перед вами, кто на самом деле — это вы сами, искусно замаскированный".

Джефф Фостер